ブレインスターのハラスメント防止研修とは
ハラスメントを防止するには、「ハラスメントに対する正しい知識」を得ることがまず大切です。
しかし、いくら正しい知識を得たとしても、人には「感情」や「コミュニケーションパターン」があるため、頭で理解するだけでなく、実際にその場その場で相応しい対応が出来るようになるための訓練が必要です。
そこで、研修を「教育編」「訓練編」とに分けてカリキュラムをご提案しております。
また、社内にてハラスメント相談窓口担当者になった方へ向けた「ハラスメント相談窓口担当者向け」の研修も準備しております。ハラスメントは、初動を間違えると事態が悪化してしまう恐れがあるため、担当者の方の最初の対応の仕方が重要な鍵となります。責任が大きい役割のため精神的な負担も大きくなりやすく、相談窓口担当者の方をサポートするための研修が必要です。
教育編と訓練編を１つにしたバージョンや、パワハラに加え、「セクシャルハラスメント防止」や「妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメント防止」の内容を加えるなどご要望に応じてカスタマイズ致します。
パワハラ防止研修（教育編）
指導職以上
・最新のパワハラの知識
・パワハラと指導の違い
・指導や叱り方をどうするか
・自分自身の言動のチェックリスト
・判例より問題のポイントを考察
・働きやすい職場環境の整備
一般職
・パワハラに対する正しい知識
・知っておきたい！
加害者にも被害者にもならないための知識
・部下から上司、同僚同志などでも起こりうる
・仲間外しや無視はパワハラになるのか
・職場のパワハラについて考える
パワハラ防止研修（訓練編）
管理職のためのアンガーマネジメント
・パワハラ予防のための怒りのコントロール
・なぜ部下にイライラするのか
・自分のパターンを知る
・バリエーションを増やし指導力を上げる
・衝動をどうコントロールするか
・チームでの優先順位やルールづくり
管理職のための「人を動かす」伝え方
・物は言いよう！伝え方が９割
・何を伝えるかの前にどう伝えるか
・伝えると伝わるに
・部下のやる気を促す関わり方
・自分のコミュニケーションパターンに気づく
・人が動く心理学
管理職のためのアサーティブコミュニケーション
・自分も相手の大切にするアサーション
・攻撃的でもない非主張的でもない伝え方
・ポジションパワーが働くことについて
・感情ではなく「事実」「状況」に
フォーカスする
・精神的苦痛を感じやすい方への接し方
被害者にも加害者にもならないためのアサーティブ
・自分の気持ちを我慢しすぎていませんか？
・言い過ぎた！で後悔していませんか？
・主張しすぎず我慢しすぎずのノウハウ
・仕事では必要以上に対立を恐れない
・パワハラを誘発しないための態度や言葉
しなやかで強い心を作るメンタルトレーニング
・ストレスとは何か？ストレスの正体
・メンタル不調になる人ならない人の違い
・まずは！『眠・食・住』を見直そう
・認知のゆがみとトレーニング
・日頃行いたいセルフケア
ハラスメント相談窓口担当者研修
相談対応の留意点や問題解決の手順
・相談窓口担当者の心得
・相談、苦情の受け方
・相談対応の標準的な流れ
・初動が解決のポイント
・安心して対応ができるように
パワハラ予防カードを使ったパワハラ予防研修
人間関係の質を高めパワハラのない職場をつくる
・パワハラ予防の基礎知識
・どのようなことがパワハラになるか
・グループ内で意見交換し認識を揃える
・メンバー同士の相互理解を深める
・自身の行動の振返り
・理想の職場の行動指針づくり
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上田 正順(社会保険労務士)