更新日:2023年07月12日
アサーティブコミュニケーション研修
・アイムOK、ユアOKの関係を築くアサーティブコミュニケーション
・上手に自分の気持ちや考えを主張するノウハウ
・自己表現の３つのタイプと自己診断
・攻撃しすぎず、我慢しすぎず、上手に伝えるためのコツ
・事例から学ぶアサーティブ
・グループワーク等
コーチング研修
・コーチングの基本スキル「聴くスキル・伝えるスキル・承認のスキル・質問のスキル」等の習得
・ティーチングとコーチングの違いと適した場面
・自分で考え行動できる人材を育てる
・自身のコミュニケーションの課題を知る
・コーチング・エクササイズ(演習を繰り返し、体で覚える)
人を動かすコミュニケーション研修
・コミュニケーションの３段階
・働く「人」について今の傾向を知る
・何を伝えるかの前にどう伝えるか
・伝え方のスキルアップ～伝えるを伝わるに～
・やる気を促す関わり方
信頼関係を築く言葉選びと言葉遣い～福祉のプロとして意図をもって言葉を使う～
・言葉の力～言葉と人の心理～
・プロとしてのコミュニケーション力のアップ
・プロとして意図して言葉を選ぶ
・言葉のバリエーションを増やす
・日々の声掛けの大切な効果
・言葉の変換力を身に着けよう
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上田 正順(社会保険労務士)